17.4.4. Факт получения груза получателем или уполномоченным им лицом без предъявления претензий впредь до доказательства противного означает, что груз был доставлен в надлежащем состоянии и в соответствии с договором перевозки.
17.4.5. Все претензии к Аэрофлоту, вытекающие из договора перевозки груза, должны быть поданы не позднее следующих сроков:
- в случае повреждения груза (либо отдельного места груза) - не позднее 14 дней со дня его выдачи получателю или уполномоченному им лицу;
- при полной утрате груза (либо отдельного места груза) - в течение двух лет со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения либо со дня, когда выполнение перевозки было прекращено;
- в случае просрочки в доставке груза (либо отдельного места груза) - не позднее 21 дня со дня его выдачи получателю или уполномоченному им лицу.
17.4.6. Претензия должна быть составлена в письменной форме и включать в себя расчет суммы вреда. Она должна быть направлена Аэрофлоту не позднее вышеуказанных сроков.
К претензии должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие право заявителя требовать возмещение вреда, в том числе подлинный экземпляр грузовой накладной с пометкой "Для отправителя", если претензия подана отправителем, или с пометкой "Для получателя", если претензия подана получателем.
17.4.7. При отсутствии претензии, заявленной в вышеуказанные сроки, никакие иски к Аэрофлоту не принимаются. Иск об ответственности должен быть возбужден под страхом потери права на иск в течение двух лет, считая со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения, либо со дня, когда выполнение перевозки было прекращено.
Приложение 1
МГА - Министерство гражданской авиации
МВЛ - Международные воздушные линии
НМО ГА - Наставление по метеорологическому
обеспечению в гражданской авиации СССР
НПП ГА - Наставление по производству полетов в
гражданской авиации СССР
НС ГА - Наставление по связи в гражданской
авиации СССР
НСД ГА - Наставление по службе движения в
гражданской авиации СССР
НТЭВС ГА - Наставление по технической эксплуатации
воздушных судов в гражданской авиации
СССР
НШС ГА - Наставление по штурманской службе в
гражданской авиации СССР
ЦАВС - Центральное агентство воздушных
сообщений
ЦМА - Центральное международное агентство
ЦУМВС - Центральное управление международных
воздушных сообщений
AV-7 - Bordereau de Livreson - Почтовая ведомость (накладная сдачи
авиадепеши)
AVI - Live Animal - Живые животные
BLND - Blind - Слепой (пассажир)
CC - Charges Collect - Оплата в кредит
CCA - Cargo Charges Correction - Уведомление об изменении оплаты за
Advice перевозку груза
CDR - Cargo Damage Report - Акт о повреждении или уничтожении груза
CIR - Cargo Irregularity Report - Акт о неисправностях при перевозке груза
DAMAGED - Поврежден
DBR - Damaged Baggage Report - Акт о повреждении багажа
DEAF - Глухой (пассажир)
DEPO - Deportees - Депортированный (пассажир)
DG - Discount Government - Правительственная или дипломатическая
скидка
FREMEC - Frequent Traveller's - Медицинская карта больного пассажира
Medical Card (инвалида), часто пользующегося
воздушным транспортом
FIM - Flight Interruption - Передаточный пассажирский манифест
Manifest (Passenger)
ID - Air Industry (Employee) - Служебная скидка
Discount
INCAD - Incapacitated Passenger - Информация об обслуживании больных
Handling Advice пассажиров (инвалидов)
LDM - Load Message - Телеграмма о загрузке
LOADSHEET - Сводная загрузочная ведомость
MCO - Miscellaneous Charges - Ордер разных сборов
Order
MEDA - Medical - Медицинский случай
OK - Space Confirmed - Место подтверждено (статус бронирования)
OPEN - Открытый (статус бронирования)
PIR - Property Irregularity - Акт о неисправностях при перевозке
Report (багажа)
PL - Pool - Вместе, сообща
PNL - Passenger Name Liste - Пофамильный список пассажиров
PTA - Prepaid Ticket Advice - Извещение о предварительной оплате
PTM - Passenger Transfer Message - Телеграмма о трансферных пассажирах
PSM - Passenger Service Message - Телеграмма по особому обслуживанию
пассажиров
REMARKS - Примечания
RESTRICTIONS/ENDOR SEMENT - Ограничения/передача перевозки
RESTRICTION WAVED DUE INAD - Ограничения отменены по причине отказа
во въезде
RG - General Sales Agents - Генеральный агент по продаже
PUSH - Быстрая отправка
SA - Seat Avialable - Место желательно
SITA - Societe Internationale de - Международное общество авиационной
Telecommunications Aeronautiques электросвязи
SOC - Seat Occupied - Место зарезервировано (занято)
SP - Assistance required due - Требуется помощь по причине инвалидности
incapacitation
STCR - Stretcher Passenger - Пассажир на носилках
UM - Unaccompanied Minor - Несопровождаемые дети в возрасте от 2 до
12 лет
WCH - Wheelchair - Кресло-коляска
- - - R - for Ramp - Для перрона (до трапа)
- - - S - for Steps - Для трапа (до места в салоне)
- - - C - for Cabin Seat - До места в салоне
YP - Unaccompanied Young - Несопровождаемые дети в возрасте от 12
Passenger до 16 лет
Приложение 2
1. Телеграмма о загрузке рейса
SXFAPSU SXFKEIF MADAPSU
.SVOKESU 231245
LDM
SU295/23.86354.IL62.5/4
- SXF.20/03/01.25.T2685.I/560.3/2125.FY2/21
- MAD.103/06/00.57.T4309.1/655.2/2380.3/570.4/704 .FY6/103.SOC0/2.AVI/3.DIP4
SI CAPT IVANOV
2. Телеграмма по особому обслуживанию пассажиров
SVOKKSU SVOKESU SVOKPSU
.CDGAPSU 121023
PSM
SU579/12
- SVO DENISOV VIP AMBASSADOR SSSR B6 SALON
- SVO IVANOV WCHR
- TYO KAWAOCIMEDA/BED/3Y
- TYO OKAYAMA/JOHN UM08 JL536
3. Телеграмма о трансфере
PRGKEOK PRGAPSU
.SVOKESU 231205
PTM
SU141/23
OK981
- HAV Y3 B3
OK351
- DAM F1 B3
- DAM Y4 B9
Приложение 3
---------------------------------------------------------------------------
¦ (Эмблема ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ ¦
¦ Аэрофлота) GENERAL DECLARATION ¦
¦ ТУДА/ОБРАТНО + OUTWARD/INWARD ¦
¦ ¦
¦Owner or Operator _______________________________________________________¦
¦Marks of Nationality and Registration <1> ____ Flight N ___ Date ________¦
¦Departure from _____________________ Arrival at _________________________¦
¦ (Place) (Place) ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
¦ FLIGHT ROUTING ¦
¦ ("Place". Column always to list origin, every en-route stop ¦
¦ and destination) ¦
+-----------------+-----------------------------+-------------------------+
¦ PLACE ¦ TOTAL NUMBER OF CREW <1> ¦ NUMBER OF PASSENGERS ON ¦
¦ ¦ ¦ THIS STAGE <2> ¦
+-----------------+-----------------------------+-------------------------+
¦ ¦ ¦Departure Place: ¦
+-----------------+-----------------------------+Embarking ______________ ¦
¦ ¦ ¦Through on ¦
+-----------------+-----------------------------+same flight ____________ ¦
¦ ¦ ¦Arrival Place: ¦
+-----------------+-----------------------------+Disembarking ___________ ¦
+-----------------+-----------------------------+Through on ¦
+-----------------+-----------------------------+same flight ____________ ¦
+-----------------+-----------------------------+-------------------------+
¦DECLARATION OF HEALTH ¦ For official use only ¦
¦Persons on board known to be suffering from ¦ ¦
¦illness other than airsickness or the effects +-------------------------+
¦of accidents, as well as those cases of illness¦ ¦
¦disembarked during the flight ¦ ¦
+-----------------------------------------------+ ¦
+-----------------------------------------------+ ¦
¦Any other conditions on board which may lead to¦ ¦
¦the spread of disease ¦ ¦
+-----------------------------------------------+ ¦
+-----------------------------------------------+ ¦
¦Details of each disinsecting or sanitary ¦ ¦
¦treatment (place, date, time, method) during ¦ ¦
¦the flight. If no disinsecting has been carried¦ ¦
¦out during the flight give details of most ¦ ¦
¦recent disinsecting ¦ ¦
+-----------------------------------------------+ ¦
¦ Signed, if required ¦ ¦
¦ Crew member concerned ¦ ¦
+-----------------------------------------------+-------------------------+
¦I declare that all statements and particulars contained in this General ¦
¦Declaration, and in any supplementary forms required to be presented with¦
¦this General Declaration are complete, exact and true to the best of my ¦
¦knowledge and that all through passengers will continue/have continued on¦
¦the flight. ¦
¦ Signature ________________________________________ ¦
¦ Authorized Agent or Pilot-in-Command ¦
---------------------------------------------------------------------------
--------------------------------
<1> To be completed only when required by the State.
<2> Not to be completed when passenger manifests are presented and to be completed only when required by the State.
(Эмблема ПАССАЖИРСКАЯ ВЕДОМОСТЬ Аэрофлота) PASSENGER MANIFEST
Owner or Operator _________________________________________________________
Marks of Nationality and Registration * ________ Flight N ___ Date ________
Point of Embarkation _______________ Point of Disembarkation ______________
(Place) (Place)
------------------+------------------- -----------------+----------------- ¦ Surname and ¦ For official ¦ ¦ Surname and ¦ For official ¦ ¦ Initials ¦ use only ¦ ¦ Initials ¦ use only ¦ +-----------------+------------------+ +----------------+----------------+ +-----------------+------------------+ +----------------+----------------+
+-----------------+------------------+ +----------------+----------------+ ------------------+------------------- -----------------+-----------------
(Эмблема ГРУЗОВАЯ ВЕДОМОСТЬ Аэрофлота) CARGO MANIFEST
Owner or Operator _________________________________________________________
Marks of Nationality and Registration __________ Flight _____ Date ________
Point of Lading ____________________ Point of unlading ____________________
(Place) (Place)
|
Air Waybill Number |
No of pes |
Nature of goods |
For use by owner/operator |
For official use only |
||
|
Gross Weight |
Special Cargo |
Final Destination |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Prepared by ____________________ Page ____________ of _______________ Pages
(Эмблема Аэрофлота)
ПЕРЕДАТОЧНЫЙ МАНИФЕСТ
(пассажиры и сверхнорм. багаж)
Flight interruption Manifest (Passengers and Excess Baggage)
Аэропорт ______________________________ Дата ______________________________ Airport Date
Переданы ______________________________ Приняты ___________________________ Rerouted from Rerouted to
(Перевозчик, рейс, дата) (Перевозчик, рейс, дата)
(Carrier and Flight N) (Carrier and Flight N)
Переданы на участок полета от _______________________ до __________________ Portion of flight rerouted from to
|
N п/п |
Фамилия пассажира Name of Passenger |
N авиа- билета ТКТ number |
Класс обсл. Class of Service |
Сверхнорм. багаж и N квитанции Exs. Bag Wt/tkt |
Гарантирована перевозка на участ. Transpt. provided |
|
|
1 + |
2 + + |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Штамп и подпись передающего перевозчика ___________________________________ Stamp and Signature of Delivering Carrier
Штамп и подпись принимающего перевозчика __________________________________ Stamp and Signature of Receiving Carrier
1 + На рейсе передающего перевозчика Delivering Carrier's Flight
2 + + На рейсе принимающего перевозчика Receiving Carrier's Flight
(Эмблема ГРУЗОВОЙ ПЕРЕДАТОЧНЫЙ МАНИФЕСТ Аэрофлота) Air Gargo Transfer Manifest (TRM)
Аэропорт ____________________ Дата _______________ Передан ________________ Airport Date Transferred by
|
N п/п |
N авианакладной Number of AWB |
А/п назначения по авианакладной Destination a/p on AWB |
Колич. мест Number of pcs |
Вес Weight |
Примечание Remarks |
|
|
|
|
|
|
|
Всего/Total _______________________________________________________________
Передан/Transferred by ____________________________________________________
Название передающего перевозчика и подпись
его представителя
Name of Transferring Carrier and Signature
of its Representative
Принят/Received by ________________________________________________________
Название принимающего перевозчика и подпись
его представителя
Name of Receiving Carrier and Signature
of its Representative
Время _________________________________ Дата ______________________________ Time Date
(Эмблема АКТ О ПОВРЕЖДЕНИИ/УТЕРЕ ГРУЗА Аэрофлота) CARGO DAMAGE/LOST REPORT
------------------+------------------+------------------+------------------
Рейс прибытия, ¦ N а/накладной ¦ Пункт загрузки ¦ Пункт выгрузки
N/дата ¦ ¦ ¦
------------------+------------------+------------------+------------------
Отправитель ¦ Получатель
-------------------------------------+-------------------------------------
Характер груза
----------------+----------------------+-----------------------------------
Количество мест¦ Количество мест ¦Вес согласно а/накладной _________
(согласно ¦ (доставлено) ¦Фактический вес __________________
а/накладной) ¦ ¦Разница в весе ___________________
----------------+----------------------+-----------------------------------
Объявленная ценность для таможни ¦Объявленная ценность для перевозки
¦
---------------------------------------+-----------------------------------
Вид и сумма страховки ¦ Получатель/отправитель уведомлен
¦ ------ ------
¦ Да ¦ ¦ Нет ¦ ¦
¦ ------ ------
---------------------------------------+-----------------------------------
Вид и состояние упаковки
Укажите, если упаковка недостаточная
---------------------------------------------------------------------------
Описание повреждения/утери (подробное)
---------------------------------------+-----------------------------------
Имел ли груз спец. маркировку и какую?¦Где и когда обнаружено поврежд./
¦утеря?
---------------------------------------+-----------------------------------
Примечание. Претензия не будет принята к рассмотрению до получения писем,
заявления
---------------------------------------------------------------------------
Замечания
---------------------------------------+-----------------------------------
Оригинал в дело ¦ Место и дата составления акта
Копии а/п вылета ¦
трансферный а/п ¦
получатель ¦
------------------------------------
Подписи:
(Эмблема ПРЕТЕНЗИОННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ Аэрофлота) BAGGAGE CLAIM BLANK
Claimant (must be the Owner) ________________________
|
Airline |
Right |
From |
To |
Date |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Condition of property when received by Claimant
----------- ----------- ----------- ¦ ¦ Loss ¦ ¦ Damage ¦ ¦ Temporary loss ----------- ----------- -----------
----------- Any other information:
¦ ¦ Other mishancling __________________________________________
-----------
___________________________________________________________________________
Number and weight of bags checked _________________________________________
Number and weight of bags received ___________________________
Weight of bags missing _______________________________________
Baggage Tag Number(s) of bags missing _____________________________________
(Attach baggage Tags please) ____________________________________________
Passenger Ticket Number ___________________________________________________
Describe type of articles lost or damaged:
(use separate sheet of paper)
|
Item |
Description |
Date of purchase |
Cost new |
Present Value |
Was value declared? _________________ Was property insured? _______________ Give any other information wich you may possess in reference to this claim: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Permanent address: ________________________________________________________ Date (Signature of Claimant): _____________________________________________
Комментарии
Комментирование через социальные сервисы Facebook и Вконтакте: