С целью совершенствования информационно-аналитической базы по организации защиты прав граждан и контроля объемов и качества медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования приказываю:
1. Утвердить форму ведомственного статистического наблюдения N ПГ "Организация защиты прав и законных интересов граждан в системе обязательного медицинского страхования" (Приложение N 1) и Инструкцию по заполнению формы (Приложение N 2) ведомственного статистического наблюдения "Организация защиты прав и законных интересов граждан в системе обязательного медицинского страхования".
2. Ввести в действие утвержденную форму ведомственного статистического наблюдения N ПГ, начиная с отчета за 3 квартал 2008 года.
3. Управлению организации обязательного медицинского страхования (С.Г. Кравчук) совместно с Управлением информационно-аналитических технологий (А.А. Попова) обеспечить прием и обработку формы ведомственного статистического наблюдения N ПГ. Сбор, анализ и хранение информации по форме N ПГ возложить на Отдел организации защиты прав граждан и контроля качества медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования (Е.Н. Чистова).
4. Исполнительным директорам территориальных фондов ОМС принять к исполнению утвержденные настоящим Приказом форму ведомственного статистического наблюдения N ПГ инструкцию по ее заполнению и обеспечить сбор, обработку и предоставление соответствующей статистической информации в установленные сроки.
5. Считать утратившим силу Приказ Федерального фонда ОМС от 02.06.2006 N 64 "Об утверждении формы ведомственного статистического наблюдения N ПГ и инструкции по ее заполнению".
6. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя директора Е.Н. Сучкову.
И.о. Директора
Д.В.РЕЙХАРТ
Приложение N 1
к Приказу Федерального
фонда обязательного
медицинского страхования
от 14 августа 2008 г. N 175
Организация защиты прав и законных интересов граждан
в системе обязательного медицинского страхования
за январь - __________________________ 200_
(нарастающим итогом)
Наименование организации __________________________________________________ Почтовый адрес ____________________________________________________________
-------------------------+------------------------- --------------- ¦ Представляют ¦ Сроки представления ¦ ¦ Форма N ПГ ¦ +------------------------+------------------------+ --------------- ¦СМО и филиалы ТФОМС ¦В сроки, установленные ¦ Утверждена ¦- исполнительной ¦исполнительной ¦ Приказом ФОМС ¦дирекции ТФОМС ¦дирекцией ТФОМС ¦ От _____ N ___ +------------------------+------------------------+ --------------- ¦Исполнительная дирекция ¦Не позднее 45 дней после¦ ¦ Квартальная ¦ ¦ТФОМС ¦отчетного периода, за ¦ ¦ ¦ ¦- Федеральному фонду ОМС¦год - 15 марта после ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отчетного года ¦ ¦ ¦ -------------------------+------------------------- ---------------
Таблица 1.1
----------------------+-----T---------------------------------------------- ¦ Виды обращений ¦ N ¦ Количество поступивших обращений ¦ ¦ ¦стр. ¦ за отчетный период ¦ ¦ ¦ +-------------------+-------------------+-----+ ¦ ¦ ¦ ТФОМС ¦ СМО ¦Итого¦ ¦ ¦ +------+------+-----+------+------+-----+ ¦ ¦ ¦ ¦Устных¦Пись- ¦Всего¦Устных¦Пись- ¦Всего¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦менных¦ ¦ ¦менных¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Всего обращений: ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦В т.ч. по телефону ¦1.1 ¦ ¦Х ¦ ¦ ¦Х ¦ ¦ ¦ ¦"горячей линии" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Жалобы ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Заявлений, всего: ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦о выделении средств ¦3.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦для оплаты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской помощи в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рамках утвержденной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программой государст-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦венных гарантий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦в т.ч. утвержденной ¦3.1.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программой ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦о выдаче и обмене ¦3.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхового ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинского полиса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦другие ¦3.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Обращения за ¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦консультацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(разъяснением) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Об обеспечении ¦4.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦полисами ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Выбор ЛПУ в системе ¦4.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Выбор врача ¦4.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Выбор СМО ¦4.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Организация работы ¦4.5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Санитарно-гигиени- ¦4.6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ческое состояния ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Этика и деонтология ¦4.7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинских ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦работников ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦КМП ¦4.8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Лекарственное обеспе-¦4.9 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чение при оказании ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Отказ в медицинской ¦4.10 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи по программе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Взимание денежных ¦4.11 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦средств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+-----+ ¦Предложения ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----------------------+-----+------+------+-----+------+------+-----+------
Таблица 1.2
--------------------------+----T------------------------------------------------ ¦ Причины жалоб ¦ N ¦ Количество жалоб за отчетный период, в т.ч.: ¦ ¦ ¦стр.+---------------+---------------+---------------+ ¦ ¦ ¦ Письменных ¦ Устных ¦ Из них ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ обоснованных ¦ ¦ ¦ +-----+---T-----+-----+---T-----+-----+---T-----+ ¦ ¦ ¦ТФОМС¦СМО¦Всего¦ТФОМС¦СМО¦Всего¦ТФОМС¦СМО¦Всего¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦10 ¦ 11 ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Поступило жалоб ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Причин, указанных в ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жалобах, всего, в т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦обеспечение полисами ОМС ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦выбор ЛПУ в системе ОМС -¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всего, из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦на территории страхования¦4.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦вне территории ¦4.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦выбор врача ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦выбор СМО ¦6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦организация работы ЛПУ ¦7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦санитарно-гигиеническое ¦8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦состояние ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦этика и деонтология меди-¦9 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦цинских работников ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦КМП ¦10 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Лекарственное обеспечение¦11 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦при оказании медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи, всего, в т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Стационарной медицинской ¦11.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Стационарозамещающей ¦11.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Амбулаторно-поликлини- ¦11.3¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ческой медицинской помощи¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦отказ в медицинской ¦12 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи по программе ОМС, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всего, из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦на территории страхования¦12.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦вне территории ¦12.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦взимание денежных средств¦13 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за мед. помощь по про- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦грамме ОМС, всего, из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦на территории страхования¦13.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦вне территории ¦13.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+-----+ ¦Прочие причины ¦14 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ --------------------------+----+-----+---+-----+-----+---+-----+-----+---+------
Таблица 2.1
------+----T--------------------------------------------------------------- ¦ ¦ N ¦ Спорные случаи, разрешенные в досудебном порядке ¦
¦ ¦стр.+---------------+-------------+---------------------+----------+ ¦ ¦ ¦ Количество ¦ Из них ¦Из них с материальным¦ Сумма ¦ ¦ ¦ ¦случаев, всего ¦удовлетворено¦ возмещением ¦возмещения¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(в рублях)¦ +-----+----+---------------+-------------+---------------------+----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ +-----+----+---------------+-------------+---------------------+----------+ ¦ТФОМС¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+---------------+-------------+---------------------+----------+ ¦СМО ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+---------------+-------------+---------------------+----------+ ¦Итого¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ------+----+---------------+-------------+---------------------+-----------
Таблица 2.2
-------------+----T------------------------------------------------+---------------------- ¦ Лица, ¦ N ¦ Спорные случаи, рассматриваемые ¦ Сумма возмещения по ¦ ¦обратившиеся¦стр.¦ в судебном порядке ¦удовлетворенным искам¦ ¦ за защитой ¦ ¦ ¦ (в рублях) ¦ ¦прав граждан¦ +------------+------+----------------------------+----+----------------+ ¦ ¦ ¦ Дел в ¦Подано¦ Количество ¦Все-¦ в т.ч. ¦ ¦ ¦ ¦производстве¦исков ¦ рассмотренных исков ¦го ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ на начало ¦за +----+-----------------------+ +--------+-------+ ¦ ¦ ¦ отчетного ¦отчет-¦Все-¦ в т.ч. ¦ ¦С мате- ¦С мо- ¦ ¦ ¦ ¦ периода ¦ный ¦го +-----+--------+--------+ ¦риальным¦ральным¦ ¦ ¦ ¦ ¦период¦ ¦Отка-¦Удовлет-¦Прекра- ¦ ¦возмеще-¦вредом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦зано ¦ворено ¦щено дел¦ ¦нием ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦Пациент ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦ТФОМС ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦СМО ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦Страхователь¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦Другие ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+-------+ ¦Итого ¦6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -------------+----+------------+------+----+-----+--------+--------+----+--------+--------
Таблица 2.3
-----------------------+----T-------------+-------------------------------- ¦ Причины обращений, ¦ N ¦ Спорные ¦ Спорные случаи, рассмотренные ¦ ¦ признанных ¦стр.¦ случаи, ¦ и удовлетворенные в судебном ¦ ¦ обоснованными ¦ ¦ разрешены и ¦ порядке по инициативе ¦ ¦ ¦ ¦удовлетворены¦ ¦ ¦ ¦ ¦в досудебном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ порядке ¦ ¦ ¦ ¦ +-------+-----+-----+---T------+-------+------+ ¦ ¦ ¦ ТФОМС ¦ СМО ¦ТФОМС¦СМО¦Па- ¦Страхо-¦Других¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦циента¦вателя ¦истцов¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦Обоснованных обращений¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦Причин, всего, в т.ч.:¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦обеспечение полисами ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦выбор ЛПУ в системе ¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ОМС - всего, из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦на территории ¦4.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦вне территории ¦4.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦выбор врача ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦выбор СМО ¦6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦организация работы ЛПУ¦7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦санитарно-гигиени- ¦8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ческое состояние ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦этика и деонтология ¦9 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинских работников¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦КМП ¦10 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦Лекарственное ¦11 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечение при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оказании медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи, всего, в т.ч.:¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦в стационаре ¦11.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦в стационарозамещающем¦11.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦учреждении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦в амбулаторно-поликли-¦11.3¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ническом учреждении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦отказ в медицинской ¦12 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи по программе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ОМС, всего, из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦на территории ¦12.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦вне территории ¦12.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦взимание денежных ¦13 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦средств за мед. помощь¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по программе ОМС, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всего, из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦на территории ¦13.1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦вне территории ¦13.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страхования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+------+ ¦Прочие причины ¦14 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----------------------+----+-------+-----+-----+---+------+-------+-------
Таблица 3.1
------------------+----T-------------------------------------+-------------------------------------T--¬ ¦ ¦ N ¦ ТФОМС ¦ СМО ¦И ¦ ¦ ¦стр.+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+т ¦ ¦ ¦ ¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦о ¦ ¦ ¦ ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦г ¦ ¦ ¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦о ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦11¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Количество ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предъявленных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к оплате счетов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за оказанную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинскую ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощь по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программе ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выявлено ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нарушений, всего,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в том числе: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦правильность ¦2.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оформления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестров счетов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦принадлежность ¦2.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованных к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦СМО ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦определение кода ¦2.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуги или шифра ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МКБ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦включение в ¦2.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестр счетов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦видов медицинской¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦деятельности, не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦входящих в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программу ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦включение в ¦2.5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестр счетов не-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лицензированных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦видов медицинской¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦деятельности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦применение ¦2.6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тарифа, не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦утвержденному ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦необоснованное ¦2.7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отнесение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуги к более ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дорогостоящей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦повторное ¦2.8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦включение в счет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦одной и той же ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦другие нарушения ¦2.9 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ------------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+---
Таблица 3.2
------------------+----T-------------------------------------+-------------------------------------T--¬ ¦ ¦ N ¦ ТФОМС ¦ СМО ¦И ¦ ¦ ¦стр.+-------------------------------------+-------------------------------------+т ¦ ¦ ¦ ¦ Эксперты-организаторы ¦ Эксперты-организаторы ¦о ¦ ¦ ¦ +------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+г ¦ ¦ ¦ ¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦о ¦ ¦ ¦ ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦11¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Количество актов ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по медико- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экономическим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экспертизам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Проведено медико-¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экономических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экспертиз по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦страховым случаям¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выявлено наруше- ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ний, всего, в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Необоснованное ¦3.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦завышение объема ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и стоимости услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(необоснованное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦удлинение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сроков лечения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуг, посещений,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦койко-дней, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пациенто-дней) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выставление счета¦3.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за неоказанные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинские услу-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ги (включение в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦счет фактуру и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестр застрахо- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ванных фактически¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦невыполненных: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦посещений, койко-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дней, пациенто- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дней (не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подтвержденных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦первичной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документацией) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Отсутствие пер- ¦3.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вичной документа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ции без уважи- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тельных причин ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Дефекты оформле- ¦3.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ния первичной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документации, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приведшие к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦невозможности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оценить динамику ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦состояния пациен-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦та, объем и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦характер медицин-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ской помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Прочие причины ¦3.5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ------------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+---
Таблица 3.3
------------------+----T-------------------------------------+-------------------------------------T--¬ ¦ ¦ N ¦ Эксперты качества медицинской ¦ Эксперты качества медицинской ¦И ¦ ¦ ¦стр.¦ помощи ТФОМС ¦ помощи СМО ¦т ¦ ¦ ¦ +------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+о ¦ ¦ ¦ ¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦г ¦ ¦ ¦ ¦поликлини- ¦нарная ¦замещающая ¦го ¦поликлини- ¦нарная ¦замещающая ¦го ¦о ¦ ¦ ¦ ¦ческая ¦меди- ¦медицинская¦ ¦ческая ¦меди- ¦медицинская¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинская ¦цинская¦помощь ¦ ¦медицинская ¦цинская¦помощь ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощь ¦помощь ¦ ¦ ¦помощь ¦помощь ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦11¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Проведено ЭКМП ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Количество ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экспертных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦случаев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Плановых, из них ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦тематических ¦3.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦очных ¦3.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Целевых, в т.ч.: ¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦очных ¦4.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦по обращениям ¦4.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦их представителей¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦или страхователя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦повторных ¦4.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(метаэкспертиз) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выявлено случаев ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нарушений условий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦договора и не- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦надлежащего КМП, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всего, в т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦оказание меди- ¦5.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦цинской помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦необоснованная ¦5.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦госпитализация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦необоснованное ¦5.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ограничение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦доступности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦повторное обосно-¦5.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ванное обращение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пациента ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦нарушение ¦5.5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦преемственности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦между различными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦этапами оказания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦непрофильная ¦5.6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦госпитализация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦взимание платы с ¦5.7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за предоставлен- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ную медицинскую ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощь, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предусмотренную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программой ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦нарушение условий¦5.8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пребывания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пациента в ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦другое ¦6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ------------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+---
Таблица 3.4
------------------+----T-------------------------------------+-------------------------------------T--¬ ¦ ¦ N ¦ Эксперты качества медицинской ¦ Эксперты качества медицинской ¦И ¦ ¦ ¦стр.¦ помощи ТФОМС ¦ помощи СМО ¦т ¦ ¦ ¦ +------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+о ¦ ¦ ¦ ¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦г ¦ ¦ ¦ ¦поликлини- ¦нарная ¦замещающая ¦го ¦поликлини- ¦нарная ¦замещающая ¦го ¦о ¦ ¦ ¦ ¦ческая ¦меди- ¦медицинская¦ ¦ческая ¦меди- ¦медицинская¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинская ¦цинская¦помощь ¦ ¦медицинская ¦цинская¦помощь ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощь ¦помощь ¦ ¦ ¦помощь ¦помощь ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦11¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Проведено ЭКМП ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Количество ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экспертных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦случаев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Плановых, из них:¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦тематических ¦3.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦очных ¦3.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Целевых, в т.ч.: ¦4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦очных ¦4.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦По обращениям ¦4.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦их представителей¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦или страхователя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦повторных ¦4.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(метаэкспертиз) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выявлено случаев ¦5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нарушений условий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦договора и не- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦надлежащего КМП, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всего, в т.ч.: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦оказание меди- ¦5.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦цинской помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ненадлежащего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦необоснованная ¦5.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦госпитализация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦необоснованное ¦5.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ограничение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦доступности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦повторное обосно-¦5.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ванное обращение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пациента ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦нарушение ¦5.5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦преемственности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦между различными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦этапами оказания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦непрофильная ¦5.6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦госпитализация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦взимание платы с ¦5.7 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за предоставлен- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ную медицинскую ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощь, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предусмотренную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программой ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦нарушение условий¦5.8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пребывания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пациента в ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦другое ¦6 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ------------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+---
Таблица 4.1
------------------+----T-------------------------------------+-------------------------------------T--¬ ¦ ¦ N ¦ ТФОМС ¦ СМО ¦И ¦ ¦ ¦стр.+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+т ¦ ¦ ¦ ¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦Амбулаторно-¦Стацио-¦Стационаро-¦Все-¦о ¦ ¦ ¦ ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦поликлини- ¦нарной ¦замещающей ¦го ¦г ¦ ¦ ¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦ческой ¦меди- ¦медицинской¦ ¦о ¦ ¦ ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦медицинской ¦цинской¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦помощи ¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦11¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Количество ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предъявленных к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оплате счетов за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оказанную меди- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦цинскую помощь по¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программе ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦Выявлено наруше- ¦2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ний, всего, в том¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦числе: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦правильность ¦2.1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оформления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестров счетов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦принадлежность ¦2.2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦застрахованных к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦СМО ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦определение кода ¦2.3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуги или шифра ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МКБ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+ ¦включение в ¦2.4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реестр счетов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуг, не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦входящих в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориальную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программу ОМС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----+------------+-------+-----------+----+------------+-------+-----------+----+--+
Комментарии
Комментирование через социальные сервисы Facebook и Вконтакте: