Постановление администрации городского округа Троицк МО от 25.05.2011 N 599

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Троицка от 15.12.2010 N 1475 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить административный регламент администрации города Троицка Московской области по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений".

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации и размещению на официальном сайте администрации города Троицка.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Дудочкина В.Е.

Глава города
В.В. Сиднев

Утвержден
постановлением администрации
городского округа Троицк
Московской области
от 25 мая 2011 г. N 599

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТРОИЦКА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ ОБ УЧАСТИИ (НЕУЧАСТИИ) ГРАЖДАН В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления услуги по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений определяет сроки и последовательность совершения действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений.

1.2. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений".

1.3. Муниципальная услуга предоставляется отделом по учету и приватизации жилого фонда Управления по социальным вопросам администрации города Троицка Московской области (далее - отдел).

При предоставлении муниципальной услуги в целях получения документов, необходимых для выдачи справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений, представляемых заявителями, осуществляется взаимодействие с жилищно-эксплуатационными организациями города.

1.4. Правовой основой для предоставления муниципальной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Примерное положение о бесплатной приватизации жилищного фонда в РФ, утвержденное решением коллегии Комитете РФ по муниципальному хозяйству от 18.11.1993 N 4.

1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений в городе Троицке Московской области (далее - справка).

1.6. Заявителями являются граждане Российской Федерации, имевшие ранее постоянную регистрацию в городе Троицке Московской области.

От имени физических лиц заявление на выдачу дубликата могут подавать:

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности;

- законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних;

- опекуны недееспособных граждан;

- несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут подать заявление на выдачу справки самостоятельно с согласия законных представителей.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений.

2.2. Муниципальная услуга предоставляется отделом по учету и приватизации жилого фонда Управления по социальным вопросам администрации города Троицка Московской области.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги по выдаче справки является выдача справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилых помещений в городе Троицке Московской области.

2.4. Решение вопроса о выдаче справки принимается по заявлениям граждан в течение 15 рабочих дней со дня подачи документов.

2.5. Прием заявлений на выдачу справки и выдача справки осуществляется специалистами отдела по вторникам и четвергам с 9.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30.

2.6. Для получения муниципальной услуги по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилого помещения граждане представляют следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность, - паспорт;

- заявление на выдачу справки;

- выписка из домовой книги с места жительства заявителя, ранее проживавшего в городе Троицке Московской области.

2.7. Основаниями для приостановки или отказа в выдаче справки являются:

- с заявлением на выдачу справки обратилось ненадлежащее лицо;

- не представлены документы, необходимые для выдачи справки;

- мотивированное решение специалиста при появлении у него сомнений в наличии оснований для выдачи справки, а также в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений, при неустранении которых в предоставлении муниципальной услуги должно быть отказано.

2.8. Муниципальная услуга по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилого помещения предоставляется бесплатно.

2.9. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Максимальное время ожидания приема при подаче заявления на выдачу справки и выдачу справки не должно превышать 30 минут.

2.9.2. Продолжительность приема у специалиста не должна превышать 10 минут при подаче/получении документов.

2.10. Помещения для работы с заявителями должны соответствовать установленным санитарным и противопожарным требованиям и должны быть оборудованы стульями, столами, бланками необходимых документов. В помещениях для ожидания приема размещаются стулья, информационные стенды.

2.11. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги по выдаче справки, приемных днях и часах, перечне необходимых документов для выдачи справки может быть получена гражданином:

- в отделе на стенде (Московская область, город Троицк, ул. Юбилейная, дом 3, 1 этаж);

- в устной форме на личном приеме уполномоченных специалистов отдела (Московская область, город Троицк, ул. Юбилейная, дом 3, 1 этаж, комната 104);

- в устной форме по телефону отдела: 8 (4967) 51-05-96;

- в письменном виде с направлением ответа почтой или выдачей нарочно (в ответ на письменное обращение гражданина в адрес отдела);

- в электронном виде на официальном сайте admtroitsk.ru.

Основными требованиями к информированию уполномоченными специалистами отдела граждан о процедуре предоставления муниципальной услуги по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилого помещения являются достоверность, актуальность, оперативность, четкость в изложении информации и полнота информирования.

2.12. Уполномоченные специалисты отдела, осуществляющие прием и консультирование граждан по вопросу выдачи справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилого помещения (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к гражданам и обращаться к ним в вежливой форме, не допуская в разговоре больших пауз, лишних слов и эмоций.

2.13. При ответе на телефонные звонки и на личном приеме уполномоченный специалист отдела должен назвать фамилию, имя, отчество и занимаемую должность. Во время разговора специалист должен произносить слова четко и избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. При завершении разговора специалист должен кратко подвести итоги и перечислить действия, которые необходимо предпринять гражданину.

2.14. Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме, за подписью главы города (или уполномоченного заместителя) с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по выдаче справки об участии (неучастии) граждан в приватизации жилого помещения.

3.1.2. Заявление о выдаче справки (приложение 1) регистрируется в общем отделе администрации города Троицка в соответствии с Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в администрацию города Троицка, утвержденным решением Совета депутатов города Троицка от 06.09.2007 N 406/64, и направляется после рассмотрения главой города Троицка согласно резолюции для исполнения в отдел.

3.1.3. В течение 15 рабочих дней с момента подачи заявления о выдаче справки специалист отдела производит проверку в базе данных на участие (неучастие) заявителя в приватизации жилого помещения в городе Троицке Московской области и готовит справку. Далее справку подписывает начальник отдела по учету и приватизации жилого фонда Управления по социальным вопросам.

Справка (приложение 2) оформляется в двух экземплярах:

- один из которых остается в делах отдела;

- один выдается заявителю.

По истечении 15 рабочих дней с момента подачи заявления на выдачу справки справка выдается заявителю, предварительно зарегистрированная специалистом отдела в соответствующем журнале.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела настоящего административного регламента осуществляет начальник Управления по социальным вопросам администрации города.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решения специалистами осуществляется начальником отдела.

4.3. Специалисты отдела несут ответственность за соблюдение порядка приема документов, правильность оформления постановления администрации, правильность оформления справки, правильность внесения записей в журнал выдачи справок, сроков выдачи справки.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных специалистов, специалистов, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение в администрацию города.

5.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

По результатам рассмотрения обращения администрацией города принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

5.4. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействия должностных лиц отдела в судебном порядке.

Ответственность за нарушение настоящего административного регламента наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к административному регламенту

                                         В администрацию города Троицка
                                         от _______________________________
                                                  (Ф.И.О. заявителя)
                                         проживающего по адресу: __________
                                         __________________________________
                                         (адрес места жительства заявителя)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  выдать  справку  об  участии  (неучастии)  в приватизации жилого
помещения в городе Троицке Московской области.

                                               "___" ___________________ г.

                                               ____________________________
                                                   (подпись заявителя)

Приложение 2
к административному регламенту

                                    СПРАВКА

    Дана __________________________________________________________________
                 (Ф.И.О. заявителя, дата рождения, паспортные данные)
в том, что, проживая в городе Троицке Московской области с _____ по ____ по
                                                       (период проживания)
адресу: Московская область, г. Троицк, ____________, участия в приватизации
                   (адрес места проживания (регистрации)
жилых помещений (не) принимал(а).

    Отдел  по  учету  и  приватизации жилого фонда Управления по социальным
вопросам  администрации г. Троицка Московской области является единственной
организацией  в г. Троицке, осуществляющей оформление договоров на передачу
жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности, в собственность
граждан.

Начальник отдела по учету
и приватизации жилого фонда
Управления по социальным
вопросам                            _________________     _________________
                                        (подпись)              (Ф.И.О.)

Комментарии
Комментирование через социальные сервисы Facebook и Вконтакте: