Распоряжение Минсоцзащиты МО от 13.04.2011 N 30-р

Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан, имеющим место жительства в Московской области

В соответствии с постановлениями Правительства Московской области от 17.08.2007 N 610/29 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", от 17.09.2007 N 683/28 "О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области":

1. Утвердить и внедрить в систему работы Министерства социальной защиты населения Московской области прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан, имеющим место жительства в Московской области (далее - Административный регламент).

2. Управлению организационной и информационно-аналитической работы Министерства направить по электронной почте Административный регламент в территориальные структурные подразделения Министерства.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра социальной защиты населения Правительства Московской области Хаброва Ю.А.

Министр социальной защиты населения
Правительства Московской области
В.И. Лагункина

Утвержден
распоряжением Министерства
социальной защиты населения
Московской области
от 13 апреля 2011 г. N 30-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ УСТАНОВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОПЕКИ, ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА И ПАТРОНАЖА В ОТНОШЕНИИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГРАЖДАН

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их уполномоченными представителями) и Министерством социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по предоставлению информации о порядке установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан (далее - государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, юридические лица и их законные представители.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

- на официальном сайте Министерства и в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-498-602-07-53 и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;

- с использованием средств телефонной связи;

- в сети Интернет;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- в средствах массовой информации.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной, письменной и форме электронного документа бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

- блок-схемы (приложения N 2 и N 3 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

- график приема граждан;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций (справок);

- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Предоставление информации о порядке установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан".

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Московской области через территориальные структурные подразделения Министерства.

Министерство организует и контролирует деятельность территориальных подразделений Министерства по оказанию государственной услуги.

2.3. Результатом исполнения государственной услуги является предоставление заявителю исчерпывающей информации о порядке установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан.

2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги в письменной форме и в форме электронного документа принимается в течение 30 дней с момента получения от заявителя документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента. Соответствующее решение направляется заявителю. Уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении с указанием причин, подписанное руководителем территориального структурного подразделения Министерства либо уполномоченным на то лицом, должно быть направлено заявителю почтовым отправлением или по указанному в заявлении адресу электронной почты не позднее чем через 5 дней после принятия соответствующего решения.

Государственную услугу заявитель может получить в устной форме в день обращения или по предварительной записи по телефону. Специалист, предоставляющий государственную услугу по предварительной записи, обязан назначить заявителю время предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации в устной форме не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

- Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, N 46, ст. 4532);

- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, N 17, ст. 1755);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, N 48, ст. 6401);

- Законом Московской области от 29.12.2007 N 240/2007-ОЗ "Об организации и деятельности органов опеки и попечительства Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 245, 30.12.2007);

- постановлением Правительства Московской области от 14.12.2007 N 962/39 "О возложении государственных полномочий по опеке и попечительству в Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 239, 22.12.2007);

- постановлением Губернатора Московской области от 17.12.2008 N 174-ПГ "О структуре исполнительных органов государственной власти Московской области, осуществляющих деятельность по опеке и попечительству в Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 1, 30.01.2009);

- постановлением Правительства Московской области от 17.09.2007 N 683/28 "О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 10, 29.10.2007);

- распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 07.02.2008 N 7-р "Об утверждении Временного положения об организации деятельности по опеке и попечительству в отношении недееспособных граждан, ограниченно дееспособных граждан, совершеннолетних дееспособных граждан, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности";

- распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 21.12.2009 N 44-р (с изм. от 10.06.2010) "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних недееспособных граждан или граждан, ограниченных судом в дееспособности, а также совершеннолетних дееспособных граждан, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности".

2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в территориальное структурное подразделение Министерства следующие документы:

- заявление на имя руководителя территориального структурного подразделения Министерства с указанием ФИО заявителя, содержания вопросов, по которым заявителю необходима консультация, подписи, даты, почтового адреса, если ответ должен быть направлен в письменной форме, электронного адреса, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- документ, подтверждающий полномочия заявителя в качестве представителя иных лиц при обращении за консультацией в их интересах.

Заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Не допускается требование от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть принято в случае:

- обращения за консультацией по вопросам, не относящимся к сфере опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних граждан, а также не входящим в компетенцию данного территориального подразделения.

2.8. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями, диванами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.11. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование по государственной услуге;

- прием и регистрация документов на оказание государственной услуги;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- консультирование заявителей на основании обращений, поступивших в устной и письменной форме.

Блок-схемы по предоставлению государственной услуги представлены в приложениях N 2 и N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в территориальное структурное подразделение Министерства.

3.3. Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

- знакомит граждан, юридических лиц и их законных представителей, претендующих на предоставление государственной услуги, с порядком и условиями ее оказания.

Консультации проводятся устно.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 15 минут.

3.4. Специалист, ответственный за прием и регистрацию обращений по предоставлению государственной услуги:

- вносит в журнал регистрации обращений по предоставлению государственной услуги (далее - Журнал) запись о приеме заявления или оказании устной консультации в соответствии с правилами ведения Журнала.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию обращений, регулярно (не менее 2 раз в день) проверяет поступление корреспонденции по электронной почте. Полученные документы сохраняются в соответствующей папке на компьютере и выводятся на бумажном носителе. Бумажный носитель о предоставлении консультации незамедлительно регистрируется и исполняется аналогично письменным обращениям, полученным иными средствами связи.

К обращению, направленному посредством электронной почты, предъявляются требования, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.5. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект ответа и передает его на подпись руководителю территориального структурного подразделения Министерства.

Руководитель территориального структурного подразделения Министерства рассматривает представленный проект ответа и принимает соответствующее решение, но не позднее 10 дней (в случае отказа - не позднее 7 дней) со дня поступления обращения заявителя.

Специалист направляет уведомление о предоставлении государственной услуги либо отказе в ее предоставлении, подписанное руководителем территориального структурного подразделения Министерства, в срок, не превышающий 3 дней со дня принятия соответствующего решения.

Уведомление по желанию заявителя направляется почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением), электронной почтой либо вручается непосредственно заявителю (его представителю). При этом предпочтительная для заявителя форма получения письменного ответа отражается в Журнале под роспись заявителя. При вручении письменного ответа непосредственно заявителю (его представителю) на руки в Журнал вносятся сведения о лице, получившем указанный ответ, его полномочиях на получение ответа, дате вручения.

Результатом административной процедуры является направление заявителю ответа, а также внесение записи о способе его направления и дате в Журнал.

Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 30 дней со дня получения обращения.

3.6. При обращении заявителя в устной форме специалист, предоставляющий государственную услугу, уточняет у заявителя суть обращения, форму получения ответа, определяет уровень сложности поставленных в обращении вопросов.

При возможности предоставления консультации специалистом, предоставляющим государственную услугу, незамедлительно государственная услуга предоставляется непосредственно при личном (персональном) обращении заявителя.

Краткое содержание предоставленной устной консультации со ссылками на положения нормативных и иных правовых актов либо причина отказа в предоставлении консультации указывается в Журнале.

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, предоставление консультации осуществляется в письменной форме.

По окончании приема специалист, предоставляющий государственную услугу, вносит запись в Журнал о предоставлении консультации или о причинах отказа в ее предоставлении. Заявитель знакомится с внесенной записью и проставляет в Журнале свою подпись и дату получения консультации.

3.7. Для получения консультации в письменной форме при обращении заявителя в устной форме специалист, предоставляющий государственную услугу, уточняет у заявителя способ получения письменного ответа: почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением), электронной почтой либо на руки.

Результатом административной процедуры является предоставление консультации заявителю.

Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 30 дней со дня обращения.

4. Контроль за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем территориального подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность за правильность выполнения процедур по приему, контролирует соблюдение требований к составу документов.

Ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориальными подразделениями Министерства.

4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) Министерства, решения, принятые ими в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения должностных лиц (специалистов) могут обжаловаться:

руководителю территориального подразделения Министерства по адресу соответствующего территориального подразделения Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту;

министру социальной защиты населения Правительства Московской области по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить по телефону: 8-498-602-07-00, а также по электронной почте: [email protected] или на сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.

Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с Административным регламентом Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по обеспечению объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к полномочиям Министерства, и дача письменных ответов на них в порядке, установленном законодательством, утвержденным распоряжением Министерства социальной защиты населения от 29.12.2008 N 46-Р.

5.3. Подача жалобы на действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) Министерства, решения, принятые ими в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента не исключает возможности одновременной или последующей подачи жалобы аналогичного содержания в суд (арбитражный суд).

Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды (арбитражные суды), определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Приложение N 1
к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

----+---------------------+--------------------------+---------------------
¦N  ¦Наименование органа  ¦Адрес, адрес электронной  ¦Телефон             ¦
¦п/п¦опеки и              ¦почты                     ¦                    ¦
¦   ¦попечительства       ¦                          ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦1. ¦Министерство         ¦143407, г. Красногорск,   ¦8 (498) 602 07 00   ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦б-р Строителей, д. 1      ¦                    ¦
¦   ¦населения Московской ¦e-mail: [email protected]     ¦                    ¦
¦   ¦области              ¦                          ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦2. ¦Балашихинское        ¦143900, г. Балашиха-1,    ¦524 33 13,          ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Мира, 5А              ¦529 06 92           ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦3. ¦Отдел социальной     ¦140170, г. Бронницы,      ¦8 (496 46) 4 41 55  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦ул. Советская, 33         ¦                    ¦
¦   ¦г. Бронницы          ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦4. ¦Отдел социальной     ¦143010, Московская        ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦область, п. Власиха,      ¦                    ¦
¦   ¦п. Власиха           ¦ул. Маршала Жукова, д. 9  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦5. ¦Волоколамское        ¦143600, г. Волоколамск,   ¦8 (496 36) 2 25 55, ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Революционная, 5      ¦8 (496 36) 2 72 76  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦6. ¦Воскресенское        ¦140200, г. Воскресенск,   ¦8 (496 44) 2 58 56  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Победы, 28            ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦7. ¦Дзержинское          ¦140056, г. Дзержинский,   ¦550 20 22           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Лермонтова, 7А        ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦8. ¦Дмитровское          ¦141800, г. Дмитров,       ¦993 95 47           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Профессиональная, 1А  ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦9. ¦Долгопрудненское     ¦141700, г. Долгопрудный,  ¦408 73 22,          ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Циолковского, 24      ¦576 61 22           ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦10.¦Домодедовское        ¦142000, г. Домодедово,    ¦8 (496 79) 7 26 22, ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Советская, 19/1       ¦8 (496 79) 3 53 42  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦11.¦Дубненское управление¦141980, г. Дубна,         ¦8 (496 21) 4 74 17, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Вокзальная, 11а       ¦8 (496 21) 2 25 41  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦12.¦Егорьевское          ¦140300, г. Егорьевск,     ¦8 (496 40) 3 29 85, ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Гражданская, 30/46    ¦8 (496 40) 3 39 20  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦13.¦Железнодорожное      ¦143800,                   ¦522 88 10           ¦
¦   ¦управление социальной¦г. Железнодорожный,       ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦Саввинское ш., 4/1        ¦                    ¦
¦   ¦                     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦14.¦Жуковское управление ¦140160, г. Жуковский,     ¦556 01 78,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Советская, 6          ¦8 (496) 484 73 52   ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦15.¦Зарайское управление ¦140600, г. Зарайск,       ¦8 (496 66) 2 49 96  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Мерецкова, 1          ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦16.¦Отдел социальной     ¦143090, г. Звенигород,    ¦597 14 09,          ¦
¦   ¦защиты               ¦ул. Маяковского, 9/3      ¦8 (498 69) 7 91 00  ¦
¦   ¦г. Звенигорода       ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦17.¦Ивантеевское         ¦141250, г. Ивантеевка,    ¦513 26 28,          ¦
¦   ¦управление социальной¦Центральный проезд, 14    ¦8 (496 53) 6 43 33  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦18.¦Истринское управление¦143500, г. Истра,         ¦994 60 15           ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Адасько, 4А           ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦19.¦Каширское управление ¦142900, г. Кашира,        ¦8 (496 69) 28 1 70  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Ленина, 2             ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦20.¦Климовское управление¦141180, г. Климовск,      ¦8 (496 7) 62 04 59, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Ленина, 32            ¦8 (496 7) 61 65 40  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦21.¦Клинское управление  ¦141600, г. Клин,          ¦8 (496 24) 5 80 67, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. К. Маркса, 18/20      ¦8 (496 24) 3 47 00  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦22.¦Коломенское городское¦140402, г. Коломна,       ¦8 (496 6) 15 15 88  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Чкалова, 17           ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦23.¦Коломенское районное ¦140400, г. Коломна,       ¦8 (496 6) 18 70 22  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Зайцева, 40           ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦24.¦Королевское          ¦141070, г. Королев,       ¦512 03 93           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Циолковского, 29      ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦25.¦Отдел социальной     ¦140000, г. Котельники,    ¦550 93 49           ¦
¦   ¦защиты населения     ¦микрорайон Ковровый, 9    ¦                    ¦
¦   ¦г. Котельники        ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦26.¦Красноармейское      ¦141260, г. Красноармейск, ¦8 (496 53) 8 28 85  ¦
¦   ¦управление социальной¦пр-т Испытателей, 7       ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦27.¦Красногорское        ¦143400, г. Красногорск,   ¦562 52 62,          ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Волоколамское шоссе, 8¦8 (498) 568 08 38   ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦28.¦Отдел социальной     ¦143090, г. Краснознаменск,¦590 43 88,          ¦
¦   ¦защиты населения г.  ¦ул. Краснознаменная, 1    ¦590 43 87           ¦
¦   ¦Краснознаменска      ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦29.¦Ленинское управление ¦142700, г. Видное,        ¦549 80 22,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Школьная, 60          ¦549 07 56           ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦30.¦Лобненское управление¦141730, г. Лобня,         ¦577 12 04,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ ул. Циолковского, 5      ¦577 33 11,          ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦577 05 81           ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦31.¦Отдел социальной     ¦141150,                   ¦8 (496 56) 7 55 19  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦г. Лосино-Петровский,     ¦                    ¦
¦   ¦г. Лосино-Петровский ¦ул. Октябрьская, 6        ¦                    ¦
¦   ¦                     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦32.¦Лотошинское          ¦143800, Лотошино,         ¦8 (496 28) 7 32 05  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Центральная, 40       ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦33.¦Луховицкое управление¦140501, г. Луховицы,      ¦8 (496 63) 2 17 73  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Советская, 7          ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦34.¦Лыткаринское         ¦140061, г. Лыткарино,     ¦552 71 21           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Пионерская, 12А       ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦35.¦Люберецкое управление¦140000, г. Люберцы,       ¦554 95 08,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Мира, 7а              ¦554 83 21           ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]   ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦36.¦Можайское управление ¦143200, г. Можайск,       ¦8 (496 38) 23 990,  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Московская, 15        ¦8 (496 38) 22 937   ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦37.¦Мытищинское          ¦141008, г. Мытищи,        ¦586 17 39           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Мира, 7/1             ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦38.¦Наро-Фоминское       ¦143300, г. Наро-Фоминск,  ¦8 (496 34) 3 77 38  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Ленина, 24            ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦39.¦Ногинское управление ¦142400, г. Ногинск,       ¦8 (496 51) 4 53 00  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Рабочая, 36           ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦40.¦Одинцовское          ¦143000, г. Одинцово,      ¦593 44 56,          ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Маршала Жукова, 10    ¦593 06 67           ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦41.¦Озерское управление  ¦140560, г. Озеры,         ¦8 (496 70) 2 17 11, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Ленина, 24            ¦8 (496 70) 2 23 22, ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦8 (496 70) 2 13 16  ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦42.¦Орехово-Зуевское     ¦142600, г. Орехово-Зуево, ¦8 (496 41) 2 65 82, ¦
¦   ¦городское управление ¦ул. Ленина, 63, корп. 2   ¦8 (496 41) 2 55 82  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦                          ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦43.¦Орехово-Зуевское     ¦142602, г. Орехово-Зуево, ¦8 (496 42) 2 29 10  ¦
¦   ¦районное управление  ¦ул. Пушкина, 7            ¦                    ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦                          ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦44.¦Павлово-Посадское    ¦142500, г. Павловский     ¦8 (496 43) 5 56 39, ¦
¦   ¦управление социальной¦Посад, пер. Герцена, 19А  ¦8 (496 43) 5 11 92  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦45.¦Подольское городское ¦142104, г. Подольск,      ¦8 (496 7) 69 91 20  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Литейная, 6/8         ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦46.¦Подольское районное  ¦142100, г. Подольск,      ¦8 (496 7) 57 17 41  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Маштакова, 12         ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦47.¦Протвинское          ¦142280, г. Протвино,      ¦8 (496 77) 4 67 93, ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Ленина, 5             ¦8 (496 77) 4 98 36  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦48.¦Пушкинское управление¦141200, г. Пушкино,       ¦993 35 51,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Некрасова, 5          ¦993 63 64           ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦49.¦Отдел социальной     ¦142292, г. Пущино,        ¦8 (496 77) 3 27 31, ¦
¦   ¦защиты населения г.  ¦микрорайон "Г", 13        ¦8 (496 77) 3 07 48  ¦
¦   ¦Пущино               ¦e-mail: [email protected]¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦50.¦Раменское управление ¦140100, г. Раменское,     ¦8 (496 46) 3 46 01, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦пр-д Железнодорожный, 7   ¦8 (496 46) 3 44 33  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦51.¦Реутовское управление¦143952, г. Реутов,        ¦528 11 30           ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Победы, 15А           ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦52.¦Отдел социальной     ¦140730, г. Рошаль, ул.    ¦8 (496 45) 5 81 49, ¦
¦   ¦защиты населения     ¦Ф. Энгельса, 16, корпус 2 ¦8 (496 45) 5 85 34  ¦
¦   ¦г. Рошаль            ¦e-mail: [email protected]¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦53.¦Рузское управление   ¦143100, г. Руза,          ¦8 (496 27) 2 03 66  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Солнцева, 11          ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦54.¦Сергиево-Посадское   ¦141300, г. Сергиев Посад, ¦8 (496) 540 31 88,  ¦
¦   ¦управление социальной¦пр. Красной Армии, 94/2   ¦8 (496) 541 34 74   ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦55.¦Серебряно-Прудское   ¦142970,                   ¦8 (496 67) 3 15 59  ¦
¦   ¦управление социальной¦г. Серебряные Пруды,      ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦ул. Привокзальная, 2      ¦                    ¦
¦   ¦                     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦56.¦Серпуховское         ¦142203, г. Серпухов,      ¦8 (496 7) 75 13 38, ¦
¦   ¦городское управление ¦ул. Советская, 88         ¦8 (496 7) 75 01 14  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦                          ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦57.¦Серпуховское районное¦142200, г. Серпухов,      ¦8 (496 7) 72 04 14  ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Советская, 19         ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦58.¦Солнечногорское      ¦141500, г. Солнечногорск, ¦994 16 68           ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Баранова, 21/24       ¦                    ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦59.¦Ступинское управление¦142800, г. Ступино,       ¦8 (496 64) 2 18 31, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Андропова, 43А/2      ¦8 (496 64) 2 61 79  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦60.¦Талдомское управление¦141900, г. Талдом, ул.    ¦8 (496 20) 6 43 25  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦Салтыкова-Щедрина, 42/1   ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦61.¦Троицкое управление  ¦142190, г. Троицк,        ¦8 (496) 751 00 25,  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦Октябрьский пр-т, 11      ¦8 (496) 751 23 72   ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦62.¦Фрязинское управление¦141120, г. Фрязино,       ¦8 (496 56) 4 93 88, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Вокзальная, 19        ¦526 91 13           ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦63.¦Химкинское управление¦141400, г. Химки,         ¦572 23 33,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Кирова, 16/10         ¦572 85 22,          ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦572 85 14, 572 94 54¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦64.¦Отдел социальной     ¦142432, г. Черноголовка,  ¦8 (496) 522 40 77,  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦Институтский пр-т, 7а     ¦8 (496) 522 35 72   ¦
¦   ¦п. Черноголовка      ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦65.¦Чеховское управление ¦142300, г. Чехов,         ¦8 (496 72) 3 07 40  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Новосельская, 10      ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦66.¦Шатурское управление ¦140700, г. Шатура,        ¦8 (496 45) 3 09 93  ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Интернациональная, 15 ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦67.¦Шаховское управление ¦143700, пос. Шаховская,   ¦8 (496 37) 3 30 33, ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. 1-я Советская, 25     ¦8 (496 37) 3 31 70  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦68.¦Щелковское управление¦141100, г. Щелково,       ¦526 45 52,          ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Краснознаменская, 12  ¦8 (496 56) 6 65 83  ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦69.¦Щербинское управление¦142002, г. Щербинка,      ¦8 (496 27) 67 03 29 ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Театральная, 2        ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected] ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦70.¦Отдел социальной     ¦142530, г. Электрогорск,  ¦8 (496 43) 3 20 56, ¦
¦   ¦защиты населения г.  ¦пл. Советская, 2          ¦8 (496 43) 3 20 57  ¦
¦   ¦Электрогорска        ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦71.¦Электростальское     ¦144002, г. Электросталь,  ¦8 (496 57) 2 61 87, ¦
¦   ¦управление социальной¦ул. Пионерская, 13        ¦8 (496 57) 2 37 20  ¦
¦   ¦защиты населения     ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
+---+---------------------+--------------------------+--------------------+
¦72.¦Юбилейное управление ¦141092, г. Юбилейный,     ¦519 97 37           ¦
¦   ¦социальной защиты    ¦ул. Ленинская, 4          ¦                    ¦
¦   ¦населения            ¦e-mail: [email protected]  ¦                    ¦
----+---------------------+--------------------------+---------------------

Приложение N 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ НА ОСНОВАНИИ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПИВШИХ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

                        -----------------------------
                        ¦         Заявитель         ¦
                        --------------+--------------
                                      \/
                        -----------------------------
                        ¦  Поступление письменного  ¦
                        ¦         обращения         ¦
                        L-T-----------------------T--
                          \/                      \/
              ----------------                 ----------------
              ¦   Почтовым   ¦                 ¦ Электронной  ¦
              ¦ отправлением ¦                 ¦    почтой    ¦
              ------------+---                 L--T------------
                          \/                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦    Регистрация письменного обращения    ¦
                 ---------------------+---------------------
                                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦    Поступление письменного обращения    ¦
                 ¦специалисту, предоставляющему гос. услугу¦
                 ---------------------+---------------------
                                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦     Регистрация обращения в Журнале     ¦
                 ¦          регистрации обращений          ¦
                 ---------------------+---------------------
                                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦ Подготовка письменного ответа заявителю ¦
                 ---------------------+---------------------
                                      \/
                              Желание заявителя
                      ------------          -----------
                      \/                              \/
          -------------------------       -------------------------
          ¦  Направление ответа   ¦       ¦Вручение ответа на руки¦
          ¦почтовым отправлением, ¦       ¦   заявителю или его   ¦
          ¦  электронной почтой   ¦       ¦     представителю     ¦
          -------------+-----------       -------------+-----------
                       \/                              \/
                 --------------------------------------------
                 ¦ Внесение в Журнал регистрации обращений  ¦
                 ¦по вопросам опеки и попечительства записи ¦
                 ¦о результатах письменного консультирования¦
                 --------------------------------------------

Приложение N 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ НА ОСНОВАНИИ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПИВШИХ В УСТНОЙ ФОРМЕ

                        -----------------------------
                        ¦         Заявитель         ¦
                        --------------+--------------
                                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦ Обращение о предоставлении консультации ¦
                 ---------------------+---------------------
                                      \/
                 -------------------------------------------
                 ¦     Регистрация обращения в Журнале     ¦
                 ¦ регистрации обращений по вопросам опеки ¦
                 ¦            и попечительства             ¦
                 ------+-----------------------------+------
                       \/                            \/
              ----------------                 ------------------
              ¦ Устный ответ +---¬         ----+Письменный ответ¦
              ----------------   ¦         ¦   ------------------
                                 \/        \/
------------  -------------  ------------------  ------------  ------------
¦   См.    ¦  ¦Предложение¦  ¦Анализ сложности¦  ¦Подготовка¦  ¦Подготовка¦
¦приложение¦<-¦подготовить¦<-¦   запроса и    ¦->¦  ответа  ¦->¦ ответа в ¦
¦   N 2    ¦  ¦письменный ¦  ¦  возможности   ¦  ¦немедленно¦  ¦течение   ¦
------------  ¦  запрос   ¦  ¦ предоставления ¦  ------+-----  ¦ 1 месяца ¦
              -------------  ¦  консультации  ¦        ¦       ----+---T---
                             ------------------        ¦           ¦   ¦
          ----------+-----------       ¦               ¦   ---------   ¦
          \/        ¦                  \/              \/  \/          \/
--------------      ¦        ------------------   ----------- -------------
¦ Назначение ¦      ¦        ¦    Отказ от    ¦   ¦ Выдача  ¦ ¦Направление¦
¦времени для ¦      ¦        ¦ предоставления ¦   ¦ответа на¦ ¦  ответа   ¦
¦ получения  ¦      ¦        ¦ консультации,  ¦   ¦  руки   ¦ ¦  почтой   ¦
¦интересующей¦      ¦        ¦пояснение причин¦   -----+----- ------+------
¦ информации ¦      ¦        ¦     отказа     ¦        ¦            ¦
------+-------      ¦        ---------+--------        ¦            ¦
      \/            \/                \/               \/           \/
---------------  ----------------  -------------------------------------
¦   Прием в   ¦  ¦Предоставление¦  ¦   Внесение в Журнал регистрации   ¦
¦ назначенное ¦->¦ консультации ¦->¦   обращений по вопросам опеки и   ¦
¦    время    ¦  ----------------  ¦попечительства записи о результатах¦
---------------                    ¦         консультирования          ¦
                                   -------------------------------------

Приложение N 4
к Административному регламенту

                                          В _______________________________
                                          _________________________________
                                          (наименование управления, отдела)
                                          Министерства социальной защиты
                                          населения Московской области
                                          от ______________________________
                                          _________________________________
                                          _________________________________
                                          Проживающего(ей) по адресу:
                                          _________________________________
                                          _________________________________
                                          _________________________________
                                          Тел. ________________

                  Заявление о предоставлении консультации
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________

"____" _____________ 20__ г.                       ___________________
                                                        (подпись)

Комментарии
Комментирование через социальные сервисы Facebook и Вконтакте: